Esta semana o Podcast Marketing Digest está de volta com a segunda parte das entrevistas no QSP Summit 2015. Desta feita com 4 grandes convidados: Jiri Voves – Co-Founder & Head of Product at Socialbakers, Natália López – Marketing Manager and Digital Media at Adobe Iberica, Damien Viel – Director YouTube and Google Branding Solutions, EMEA, e Natalie Berg – Global Research Director at Planet Retail.

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Pontos focados pelos convidados

Jiri Voves

Parte 1

  • É importante escolher e monitorizar as métricas relevantes nas redes sociais, há muitas métricas mas devemo-nos concentrar no nosso objetivo
  • O social é algo de toda a empresa
  • Monitorizar o mercado e para onde este vai evoluir, ver o que as outras marcas estão a fazer

Parte 2

  • A tendência no nosso negócio é que tudo se encaminha para social e mobile. Está tudo conectado.
  • “A estrutura da empresa…”

 

Natália López

Parte 1

  • “Focar-nos em como vamos chegar ao nosso público-alvo, Ter as pessoas como o centro de tudo o que fazemos”
  • Customer Journey é um método para conceitualizar e estruturar o processo de obtenção e retenção de clientes
  • Medir e otimizar os resultados das ações de marketing

Parte 2

  • Uma tendência deverá ser o tempo real. Medir em Tempo real, responder em tempo real.

 

Damien Viel

Parte 1

  • ”Criar ótimos conteúdos. Criar conteúdo que as pessoas queiram assistir…”
  • Investir em mobile. 50% Das visualizações no Youtube já são em mobile.
  • Medir tudo. Hoje é possível e conseguimos medir o impacto das campanhas.

Parte 2

  • A forma como escolhemos o público-alvo, que passará de cookies e demonstrações (leads) para algo baseado em sinais e intenções.
  • A simplicidade. As decisões de amanhã será baseado na simplicidade de como chegamos a essa informação.

 

Natalie Berg

  • Diferenciar-se da competição
  • A tecnologia permite uma experiência personalizada e permite competir com o retalho online.
  • Ter uma abordagem clara e diferente.
  • Muitas das tendências já estão a ser praticadas.
  • Apagar a palavra omichannel. Deverá ser apenas retalho e que estará em todo o lado de uma forma natural.

 

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